Recomanacions
Psiquiatra Online des de València
Inici > Psiquiatra Online > Recomanacions
Recomanacions
Recomanacions Tecnològiques
Per a que la Consulta Online tingui una màxima eficiència és important atendre adequadament els aspectes tecnològics. Per exemple, si apareix algun problema tècnic -es pixela la imatge, s’entretalla la veu o es talla la comunicació- els processos d’intervenció mèdica o psicoterapèutica es poden veure afectats.
El pacient hauria de disposar del nivell tecnològic suficient per poder fer la videoconferència amb un mínim de qualitat:
- En cap cas el pacient hauria de realitzar la intervenció en línia des d’un telèfon mòbil o una tauleta (tablet o iPad).
- S’hauria d’utilitzar un ordinador de sobretaula o un ordinador portàtil situat en una taula estable.
- En cas d’utilitzar un ordinador de sobretaula, ha de disposar d’una videocàmera, un micròfon i altaveus/auriculars. Els ordinadors portàtils solen disposar de videocàmera, micròfon i altaveus integrats.
- Ha de disposar d’una connexió a Internet de banda ampla de com a mínim 1 Mbps. Pot comprovar la seva velocitat actual a www.testdevelocidad.es.
- Per estabilitzar l’ample de banda durant la intervenció en línia és recomanable que al seu ordinador tanqui qualsevol programa/software que no sigui necessari per a la videoconferència. Això inclou navegadors web, programes de descàrrega d’arxius, etc.
- Per estabilitzar l’ample de banda durant la intervenció en línia és recomanable que apagueu qualsevol altre dispositiu que es connecti a Internet mitjançant la mateixa línia de banda ampla. Això inclou altres ordinadors i tauletes, i també qualsevol dispositiu per veure televisió a través d’Internet (Movistar+, Netflix, HBO, Fire TV, etc.) i videoconsoles de jocs (PlayStation, XBOX, etc.).
- Si es connecta a Internet mitjançant WiFi, per estabilitzar l’ample de banda durant la intervenció en línia és recomanable que apagui qualsevol altre dispositiu que es connecti a Internet a través de la seva connexió WiFi abans de començar la sessió. Això inclou qualsevol dispositiu mòbil (telèfon o tauleta/iPad).
- Recomanem fermament que revisi que el seu ordinador no contingui cap virus. Li recomanem que ho comprovi amb la versió gratuïta del programa Avast antivirus (www.avast.com/es-es/).
- Recomanem fermament que revisi que el seu ordinador no contingui cap programa maliciós o malware (troians, cucs, adware, rootkits, etc.). Li recomanem que ho comprovi amb la versió gratuïta del programa Malwarebytes (www.malwarebytes.org).
Recomanacions Ambientals
La Consulta Online s’hauria de realitzar en estances amb unes condicions específiques d’habitabilitat, il·luminació i sonoritat. Les estances dels dos extrems de la videoconferència haurien de funcionar com una de sola, i el pacient no s’hauria de distreure amb cap element superflu. Per tant, es busca disposar d’unes condicions neutres a tots dos extrems de la videoconferència.
A continuació, llistem algunes recomanacions importants:
- Assegureu-vos que durant la Consulta Online estarà sol/a a l’habitació, llevat que la psiquiatra li indiqui el contrari.
- Assegureu-vos que durant la Consulta Online no serà molestat. Això implica que les portes estaran tancades i ningú entrarà a l’habitació durant la sessió. També implica que haurà d’apagar completament el seu telèfon mòbil.
- Assegureu-vos que la Consulta Online tindrà lloc en un entorn silenciós. L’àudio de la comunicació entre terapeuta i pacient ha de ser clar i nítid. Això pot incloure tancar les finestres o demanar que no hi hagi més persones a l’habitatge/despatx durant la sessió.
- Assegureu-vos que durant la Consulta Online tindrà unes condicions mínimes de llum i que la psiquiatra serà capaç de veure’l/la perfectament.
- Assegureu-vos que durant la Consulta Online el seu ordinador estarà fixat sobre una taula i que la videocàmera no es mourà.
Reserva Cita
Psiquiatra Dra. Neria Morales
Plaça de l’Ajuntament, n.19
València 46002, Espanya
Plaça de l’Ajuntament, n.19
València 46002, Espanya