Com és una Visita Online?

Psiquiatra Online des de València

Inici > Psiquiatra Online > Com és una Visita Online?

Com és una Visita Online?

Cadascuna de les nostres sessions de Consulta Online consta de tres fases. Una primera fase inicial de comprovació de les condicions de la videoconferència, la consulta online pròpiament dita i una fase posterior un cop finalitzada la consulta online.

Fase PRÈVIA a la Consulta Online

Creiem important que, un cop s’hagi establert la comunicació amb mi i comenci la consulta mèdica, el diàleg es limiti a conceptes mèdics i psicoterapèutics. Per aquest motiu, abans de cada sessió amb videoconferència li demanem que revisi les nostres Recomanacions tecnològiques i ambientals.

L’habitació ha de presentar uns nivells adequats d’il·luminació i sonoritat.
La connexió a Internet ha de disposar de l’ample de banda (velocitat) necessari.
Equipament de videoconferència necessari i funcionant correctament.
Programari que aporti les mesures de seguretat necessàries a nivell d’antivirus i antimalware (és important per garantir la confidencialitat metge-pacient).
Si us plau, llegeixi les nostres Recomanacions.

Fase INICIAL de la Consulta Online

En la primera visita és possible —no sempre— que el professional li indiqui que s’ha d’identificar. Si és el cas, pot fer-ho apropant a la videocàmera el seu DNI o passaport. En iniciar la sessió, ambdues parts haurien de:

Confirmar el nombre de persones presents a tots dos costats de la comunicació i presentar-les si cal.
Confirmar que el pacient està còmode amb la imatge que veu del terapeuta. Ni massa lluny, ni massa a prop. En cas contrari, s’hauria de corregir.
Confirmar que el terapeuta està còmode amb la imatge que veu del pacient. Ni massa lluny, ni massa a prop. En cas contrari, s’hauria de corregir.
Confirmar que tots dos estan correctament enfocats a la pantalla i la imatge no està pixelada.
Confirmar que l’àudio i el vídeo tenen uns nivells excel·lents.

Per a l’èxit de la intervenció, és important que durant la consulta online el pacient oblidi que està realitzant una videoconferència. Per aquest motiu, és important que tècnicament tot funcioni tan bé com sigui possible i tant l’àudio com el vídeo no presentin imperfeccions ni talls. Si detecta problemes tècnics durant la sessió, hauria de comunicar-los immediatament al terapeuta.

Fase FINAL de la Consulta Online

És important, en acabar la consulta online, assegurar-se que la sessió de videoconferència s’ha tancat completament. Per això, aconsellem tancar el programa o l’app.

És possible que el professional li demani algun tipus d’enquesta o avaluació ràpida sobre la qualitat de la comunicació.

Reserva Cita

Neria Morales Alcaide - Doctoralia.es

Psiquiatra Dra. Neria Morales
Plaça de l’Ajuntament, n.19
València 46002, Espanya

Com és una Visita Online?

Psiquiatra Online des de València